Återbetalningspolicy

OTILLFREDSSTÄLLANDE ARTIKEL

Du kan returnera din vara till oss i upp till 14 dagar efter att du har fått den.

Trestegsförfarandet:

- Gör din begäran om retur eller återbetalning via e-post tillcontact@le-renard-roux.fr genom att ange namn, ordernummer och mängden artiklar som returneras.

- Kundtjänsten kommer i gengäld att berätta hur du returnerar din beställning.

- Returnera din artikeloriginalförpackningen ochKomplett på den angivna adressen, åtföljd av en din faktura (nedladdningsbar i din beställningsbekräftelse via e-post). När vi har tagit emot och verifierat varan återbetalar vi det totala beloppet för ditt köp.

Varning: Ofullständiga, skadade, skadade eller smutsiga föremål som returneras av kunden kommer inte att tas tillbaka eller återbetalas.

Returkostnaderna är köparens ansvar, som bär riskerna under transportens varaktighet.

Vid en begäran om återbetalning görs den vid mottagandet av paketet inom 5 arbetsdagar. Ditt bankkonto krediteras direkt med det returnerade antalet artiklar och du kommer att få ett e-postmeddelande med återbetalningsbekräftelse.