Conditions générales de vente

Conditions de Vente - Le Renard Roux

Les présentes conditions de vente régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site le-renard-roux.fr (ci-après dénommé "le Site") par Le Renard Roux. En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont présentés avec une description détaillée, incluant leurs caractéristiques essentielles. Nous mettons tout en œuvre pour que les informations soient précises et à jour, mais il peut y avoir des erreurs non intentionnelles ou des modifications non encore reflétées sur le Site.

2. Commande

Lorsque vous passez une commande sur le Site, vous devez suivre les étapes indiquées dans le processus d'achat. Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Le Renard Roux se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, tels que :

• Une commande suspecte ou frauduleuse.

• L'indisponibilité des produits.

• Un problème de paiement.

Le Renard Roux se réserve également le droit de limiter les quantités de produits achetés.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et sont ajoutés au total de la commande. Le Renard Roux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement des produits se fait exclusivement en ligne via les moyens de paiement disponibles sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera expédiée qu'après réception et validation du paiement. Le paiement est sécurisé par une solution de paiement cryptée.

5. Livraison

Les informations relatives à la livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être influencés par des facteurs externes tels que les périodes de forte demande, les conditions climatiques, ou des retards liés aux transporteurs.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, vous devez contacter notre service client à support@le-renard-roux.fr et nous retourner les produits dans leur état d'origine (non utilisés, non lavés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine).

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à la commande.

7. Garantie des Produits

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Si un produit est défectueux, veuillez nous contacter à support@le-renard-roux.fr pour organiser un retour ou un échange.

8. Responsabilité

Le Renard Roux s'engage à décrire les produits de manière aussi précise que possible. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de description ou des conséquences d'une mauvaise utilisation des produits. Le Renard Roux ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure ou de tout autre événement hors de son contrôle (grèves, intempéries, etc.).

9. Propriété Intellectuelle

Le contenu du Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation des éléments du Site sans autorisation préalable est interdite.

10. Modifications des Conditions de Vente

Le Renard Roux se réserve le droit de modifier ses Conditions de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

11. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions de Vente sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition contraire impérative.

12. Contact

Pour toute question relative à votre commande ou à nos produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : support@le-renard-roux.fr