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Conditions de Service - Le Renard Roux

Les présentes conditions de service régissent l'utilisation du site internet le-renard-roux.fr et de tous les services associés fournis par Le Renard Roux. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces conditions. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant de passer commande ou d’utiliser notre site.

1. Acceptation des Conditions

En passant commande sur le-renard-roux.fr, vous acceptez ces conditions de service dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Produits

Tous les produits proposés sur le-renard-roux.fr sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité. Nous faisons de notre mieux pour garantir que les descriptions, photos et autres informations relatives aux produits soient exactes, mais elles peuvent être sujettes à des erreurs ou des changements. Les produits sont offerts sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer des produits à tout moment.

3. Commandes et Validité

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous confirmez que vous avez la capacité juridique de contracter. La commande ne sera considérée comme acceptée que lorsque nous vous aurons envoyé un email de confirmation de commande.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour des raisons telles que l’indisponibilité des produits, une erreur de prix, ou une fraude suspectée.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont ajoutés à la commande lors du processus de paiement. Le Renard Roux se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les prix qui s'affichent au moment de votre commande seront ceux appliqués à votre achat.

Les paiements sont traités via des méthodes sécurisées telles que Carte bancaire, PayPal et autres options disponibles sur le site. Le montant total de la commande doit être payé en totalité au moment de l'achat.

5. Livraison

Nous livrons uniquement dans les pays spécifiés sur notre site. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et du poids de votre commande. Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les plus brefs délais, mais nous ne pouvons pas garantir un délai exact de livraison, qui peut varier en fonction des transporteurs.

La responsabilité de Le Renard Roux cesse dès que le colis est remis au transporteur. En cas de retard, de perte ou de dommage pendant le transport, vous devez contacter immédiatement le transporteur et Le Renard Roux pour signaler le problème.

6. Retour et Remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse boutiquerenardroux@gmail.com pour organiser un retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande. Un remboursement complet sera effectué après réception et vérification du retour, sous 14 jours.

7. Garantie

Tous nos produits sont garantis conformément aux législations en vigueur. Si un produit s'avère défectueux ou non conforme à la description, nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser, selon votre choix, sous réserve de la disponibilité du produit.

8. Responsabilité

Le Renard Roux ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de nos produits, sauf dans le cas d’une faute avérée de notre part. Nous ne garantissons pas que notre site sera exempt d’erreurs ou d’interruptions, mais nous nous engageons à corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site le-renard-roux.fr, y compris les textes, images, logos, vidéos, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.

10. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et traitons vos informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de traitement des données personnelles.

11. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions afin d’être informé des éventuelles modifications.

12. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation ou porter l’affaire devant les juridictions compétentes.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions de service, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : boutiquerenardroux@gmail.com